SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA MED PODJETJEM TAJHMAJSTER d.o.o. IN NAROČNIKI

Splošno

Podjetje Mizarstvo Tajhmajster d.o.o. z blagovno znamko LIGNUM LINK (v nadaljevanju podjetje) je specializiran partner izdelavo pohištva po meri ter za storitvene dejavnosti(razrez, robljenje in cnc obdelave) kupcu oziroma naročniku storitev (v nadaljevanju naročnik).

Splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti ter odgovornosti obeh strank, podjetja in naročnika.

Z registracijo in oddajo naročila naročnik izrecno potrjuje, da je v celoti seznanjen s temi splošnimi pogoji ter, da jih v celoti sprejema.

Za poslovna razmerja med strankama, ki niso urejena s temi splošnimi pogoji, se uporabljajo pravila Obligacijskega zakonika ter druga določila veljavne zakonodaje v trenutku sklepanja posla.

Kupec izdelka lahko svoje naročilo izvede izključno preko spletne strani www.lignumlink.si – preko konfiguratorja za pohištvo(v nadaljevanju program).

Za delovanje programa je potrebna internetna povezava. Podjetje ne odgovarja za nepravilno delovanje programa, ki je posledica napak v delovanju internetne povezave uporabnika programa.

Program je dostopen vsakomur, ki se registrira kot kupec ali naročnik storitev (uporabnik). S tem mu je omogočen dostop do baze elementov in materialov.

Prijava z geslom in uporabniškim imenom v B2C program(lignumlink.si) ni zahtevana. Naročilo se potrdi z vnosom podatkov o naročniku ter s plačilom predračuna.

Prijava v B2B program(b2b.lignumlink.si) se izvede z vnosom uporabniškega imena ter gesla, ki sta uporabniku pred prvo prijavo posredovana na elektronski naslov, naveden ob registraciji. Podjetje za izgubo oziroma zlorabo gesla ali uporabniškega imena, ki ne izvira iz podatkov podjetja, ne odgovarja.

Podjetje se zavezuje uporabniku omogočati dostop do programa ves čas, razen v primeru, ko pride do okoliščin, zaradi katerih je dostop onemogočen iz razlogov višje sile.

Naročilo preko spletnega programa LIGNUM LINK opravi kupec oziroma naročnik tako, da z vnosom v 3D tehniki definira vse parametre izdelave izbranega polizdelka. Pri tem mora uporabnik definirati:

Ko uporabnik izbere oziroma definira vse parametre iz prejšnjega odstavka ter jih potrdi, se na njihovi podlagi generira ponudbena cena. Po pripravljeni ponudbi je uporabniku na njegov elektronski naslov posredovano naročilo ter predračun. Plačilo predračuna pomeni sprejem ponudbe in je pogoj za obdelavo naročila.

Plačilo in plačilni pogoji

Plačilo za naročilo se izvede na tekoči račun podjetja Tajhmajster d.o.o.. Opravljeno plačilo po predračunu je pogoj za izvedbo naročila. Cene so končne in na njih dodaten popust ni možen.

Obdelava naročila

Podjetje obdela naročilo ter ga preda v izdelavo le v primeru, če so vsi parametri iz točke 2 jasno opredeljeni in natančno določeni ter če je izvedeno plačilo po ponudbi.

Dostava ali prevzem

O morebitni dostavi ali prevzemu naročila se naročnik ter podjetje dogovorita.

V osnovi, če ni drugače dogovorjeno, velja, da podjetje pošlje naročene izdelke preko dostavne službe k naročniku. O dnevu prevoza se stranka in podjetje uskladita. V primeru, da se stranki tako dogovorita, lahko podjetje dostavi blago tudi v skladišče kupca oziroma naročnika ali na drug z njegove strani določen kraj.

Odgovornost za blago (izdelek) med prevozom je na strani prevoznika. Delna dobava je možna, vendar se plača vsak prevoz posebej.

Za dostavo je potrebno omogočiti dostopnost dostavnemu vozilu. Za dostavo v 5. nadstropje ali višje je pogoj osebno ali tovorno dvigalo, katerega dimenzije omogočajo sprejem dimenzij paketa. Če predpogoji niso izpolnjeni, je izvedena dostava »do hiše”.

Pridržek lastninske pravice

Podjetje ne prevzema nobene odgovornosti za škodo, nastalo zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi ne-dobave artiklov, ki jih podjetje nima na zalogi v lastnem skladišču, razen v primeru, če bi podjetje ali oseba, za katero je podjetje odgovorno, škodo povzročilo namenoma ali iz malomarnosti.

Podjetje si pridržuje pravico do podaljšanja roka izdobave zaradi:

Prav tako si pridržujemo pravico do podaljšanja roka izdobave zaradi letnih dopustov ali v primeru povečanja bolniškega staleža delavcev.

Kakovost blaga in reklamacije

Podjetje bo naročniku izdalo blago ustrezne kakovosti, pripravljeno za odpremo in ustrezno pakirano. Ob osebnem prevzemu blaga mora naročnik blago ob prisotnosti pooblaščenca podjetja skrbno pregledati ter nemudoma opozoriti na morebitne očitne napake skladno z določili Obligacijskega zakonika, sicer to pravico izgubi. V primeru dostave pa je naročnik dolžan preveriti dobavljene izdelke takoj, ko jih prevzame.

V primeru, da se na blagu najdejo očitne napake, mora naročnik nemudoma od prevzema blaga na podjetje poslati e-mail, katerega sestavni del je tudi fotografija poškodbe. Podjetje se bo trudilo, da se bo v primeru reklamacije zadeva rešila prednostno v duhu dobrega sodelovanja med obema strankama.

Končne določbe

Ti splošni pogoji veljajo ob vsakem naročilu.

V primeru spremembe teh splošnih pogojev se podjetje zaveže le-te objaviti na svoji spletni strani.

Stranki pogodbe, torej naročnik in podjetje, si bosta prizadevala morebitne spore reševati sporazumno v nasprotnem primeru je pristojno sodišče na Ptuju.

Ti splošni pogoji začnejo veljati z dnem 01.10.2021.

Mizarstvo Tajhmajster d.o.o.
Lovrenška cesta 7b,
2325 Kidričevo
Matična številka: 7192835000
Davčna številka: 84251263
TRR: SI56 0420 2000 3103 937